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HR-2889Cámara de Representantes2025-04-10Comercio

Ley de Protección al Consumidor en Línea

Resumen YourVoice.NowBeneficios CorporativosImpacto en el Hogar PromedioLibertades CivilesTransparencia y Rendición de Cuentas

Las plataformas de redes sociales y los mercados en línea deberían publicar términos de servicio en lenguaje claro, divulgar políticas detalladas de protección al consumidor y ejecutar un programa escrito de protección al consumidor bajo este proyecto de la Cámara. Las plataformas con más de $250,000 en ingresos anuales o 10,000 usuarios mensuales promedio presentarían divulgaciones anuales ante la Comisión Federal de Comercio, nombrarían a un oficial de protección al consumidor que reporte al director ejecutivo y certificarían las presentaciones personalmente. Las violaciones se tratarían como prácticas desleales o engañosas que la FTC puede sancionar, y los individuos podrían demandar por daños reales, honorarios de abogados y medidas equitativas. Las cláusulas de arbitraje previo a la disputa y las renuncias a acciones colectivas serían inaplicables para estos reclamos. Fundamentalmente, la Sección 230 de la Ley de Comunicaciones no aplicaría a las violaciones de esta Ley, permitiendo demandar directamente a las plataformas por su manejo de estos términos. Los fiscales generales estatales también podrían iniciar acciones civiles, y el proyecto no anula las leyes estatales o locales de protección al consumidor.

Beneficios Corporativos

  • Obligaciones de cumplimiento de las plataformas — se exige programa escrito, oficial e informes anuales ante la FTC
  • Exposición legal de las plataformas — se elimina la inmunidad de la Sección 230 para violaciones de esta Ley

Impacto en el Hogar Promedio

  • Remedios para consumidores — se añade derecho a acción privada con daños reales y honorarios de abogados
  • Divulgaciones sobre acoso cibernético — las plataformas deben describir herramientas y apoyo disponibles
  • Arbitraje forzado — las cláusulas de arbitraje previo a la disputa y las renuncias colectivas son inaplicables para reclamos bajo la Ley

Libertades Civiles

  • Requisitos de divulgación sobre moderación de contenido — las plataformas deben publicar reglas para la eliminación y apelaciones
  • Alcance estatal y de la FTC sobre el discurso alojado — ligado al cumplimiento de los términos de servicio

Transparencia y Rendición de Cuentas

  • Informes anuales ante la FTC — exigidos a plataformas cubiertas, publicados públicamente
  • Certificación de oficiales — el director ejecutivo y el oficial de protección al consumidor deben dar fe personalmente

Resumen del Congreso

Ley de Protección al Consumidor en Línea. Este proyecto de ley exige que las plataformas de redes sociales y los mercados en línea establezcan, mantengan y divulguen términos de servicio que incluyan una política de protección al consumidor. Los términos deben abarcar cuestiones como los métodos de pago, la propiedad del contenido y las políticas relacionadas con el intercambio del contenido de los usuarios con terceros. Además, la política de protección al consumidor debe abordar qué contenido o productos están permitidos en la plataforma o mercado y cómo el contenido o los productos pueden ser bloqueados, eliminados o modificados. La política para las plataformas de redes sociales también debe describir las herramientas y el apoyo disponibles para los usuarios que han experimentado acoso cibernético. Las plataformas de redes sociales y los mercados en línea deben desarrollar e implementar un programa de protección al consumidor para mantener el cumplimiento de los términos de servicio, las políticas de protección al consumidor y las leyes de protección al consumidor. Las plataformas y mercados con ingresos anuales que superaron los $250,000 en el año anterior o más de 10,000 usuarios activos mensuales en promedio en el año anterior también deben presentar a la Comisión Federal de Comercio declaraciones anuales con respecto a los requisitos de este proyecto. El proyecto prevé la aplicación por parte de la comisión, los fiscales generales estatales y mediante acción civil privada.

Detalles

Congreso
119th
Cámara
Cámara de Representantes
Estado
resumido
Acción
Presentado en la Cámara
Fecha de Acción
2025-04-10
Fecha Agregada
2026-05-15
Fuente
Congress.gov →

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