Ley Mystic de Alertas

Las compañías pueden elegir enviar alertas de emergencia por satélite, no solo por torres de celular. Una vez que entren en vigor las reglas de la FCC, eso puede hacer llegar un aviso a su teléfono cuando las torres no funcionan o usted está fuera de cobertura.

Una compañía que envía alertas por satélite no puede cobrarle una tarifa aparte por ellas. Tampoco puede cobrarle por la capacidad de recibirlas.

Las reglas de la FCC deben evitar, en la mayor medida posible, que las alertas por satélite estorben otras llamadas y datos. La ley menciona en particular las llamadas al 911.

Usted ya puede desactivar algunos tipos de alertas en su teléfono. Si lo hizo, su compañía debe mantener esas alertas desactivadas también cuando lleguen por satélite.

Usted no puede demandar a una compañía que sigue estas reglas por dar los datos de su cuenta a la policía, a los bomberos o a los equipos de emergencia. Esto cubre solo los datos usados para enviar una alerta.

Los clientes no pueden demandar a una compañía que sigue las reglas por una alerta satelital que llegó tarde, llegó con errores o nunca llegó. La protección también cubre al personal, los proveedores y los agentes de la empresa.

Una compañía que decide no enviar alertas por satélite no puede ser demandada solo por esa decisión. Aun así, debe informar a sus clientes de su decisión.

Si su compañía decide no enviar alertas por satélite, debe informarlo a los clientes nuevos y actuales. Las compañías deben tomar esa decisión dentro de los 60 días siguientes a la entrada en vigor de las reglas de la FCC.