Cualquiera que haya intentado llamar al IRS sabe lo frustrante que puede ser: largas esperas, poca información sobre el estado de su declaración y ninguna forma sencilla de obtener respuestas en línea. Este proyecto de ley obligaría al IRS a modernizarse de varias maneras concretas: crear un panel público en tiempo real que muestre los tiempos de espera actuales y los retrasos acumulados, desarrollar un sitio web y una aplicación donde los contribuyentes puedan ver exactamente en qué etapa del procesamiento se encuentra su declaración o reembolso, ampliar la tecnología de devolución de llamadas para que los usuarios no tengan que esperar en línea, y dar a los contribuyentes (y a sus contadores o preparadores de impuestos) acceso en línea a cada aviso, carta y documento que el IRS haya enviado o recibido durante los últimos seis años. El Congreso también exige que el IRS ofrezca devoluciones de llamada en cinco minutos para 2028.
Resumen del Congreso
Ley de Mejora de la Experiencia del Contribuyente: Esta ley requiere que el IRS proporcione cierta información relacionada con el volumen de llamadas, tiempos de espera y otras métricas. También amplía las cuentas en línea de los contribuyentes y el acceso electrónico a la información de declaraciones y reembolsos de impuestos federales. El IRS debe proporcionar en tiempo real en su sitio web público el número de personas que llaman que están conectadas con un representante, conectadas con un sistema automatizado, y esperando. También debe incluir el tiempo de espera más largo, el tiempo de espera estimado, y ciertas métricas mensuales. Finalmente, el IRS debe poner a disposición a través de su sitio web o aplicación móvil declaraciones de impuestos, documentos, avisos, el estado de un reembolso y una fecha estimada de recepción del reembolso.
Detalles
- Congreso
- 119th
- Cámara
- Cámara de Representantes
- Estado
- translated
- Acción
- Received in the Senate and Read twice and referred to the Committee on Finance.
- Fecha de Acción
- 2026-04-28
- Fecha Agregada
- 2026-04-09
- Fuente
- Congress.gov →
¿Te gustó leer un proyecto de ley en español claro?
Estamos creando una App que hace esto para cada proyecto de ley en el Congreso y que te deja decirles a tus representantes cómo quieres que voten. Somos un equipo pequeño a punto de lanzar, y queremos demostrarles a los inversionistas que sí hay gente que lo quiere. Sé uno de ellos. Ayúdanos a construirla. Déjanos tu correo y te avisamos en cuanto la App esté lista.