May pag-usad ang panukalang batas na ito mula nang sulatin namin ang aming buod.
Kasalukuyang yugto sa Congress.gov: Introduced in House.
Ang mga beteranong tumatawag sa mga linya ng serbisyo sa customer ng VA ay madalas na humaharap sa matagal na oras ng paghihintay nang walang paraan para lumayo at makatanggap ng callback. Ang Stuck On Hold Act ay mag-aatas sa VA na mag-install ng mga automated na sistema ng callback sa lahat ng linya ng telepono ng serbisyo sa customer nito sa loob ng isang taon mula sa pagpapatibay. Ang sinumang tumatawag na humaharap sa paghihintay na higit sa 10 minuto ay awtomatikong aalukin ng opsyon na mag-hang up at makatanggap ng return call kapag may available na ahente. Ang VA ay maaatas din na mag-isyu ng gabay na naglalayong bawasan ang average na oras ng paghihintay sa 10 minuto o mas kaunti. Ang panukalang batas ay hindi naaangkop sa Veterans Crisis Line o mga linya ng telepono ng emergency department ng ospital.
Buod ng Kongreso
Batas sa Stuck On Hold Act. Kinakailangan ng panukalang batas na ito ang Department of Veterans Affairs (VA) na magpatupad ng mga awtomatikong sistema para sa kanilang mga linya ng telepono ng customer na nagbibigay-alam sa mga tumatawag ng inaasahang oras ng paghihintay at nag-aalok ng callback para sa mga oras ng paghihintay na mahigit 10 minuto. Dapat ding maglabas ang VA ng gabay upang mabawasan ang average na oras ng paghihintay sa hindi hihigit sa 10 minuto.
Mga Detalye
- Kongreso
- 119th
- Kapulungan
- Kapulungan ng mga Kinatawan
- Katayuan
- may buod
- Aksyon
- Isinumite sa Kapulungan
- Petsa ng Aksyon
- 2025-11-10
- Petsa ng Pagdagdag
- 2026-04-10
- Pinagmulan
- Congress.gov →
Nagustuhan mong basahin ang bill sa simpleng Tagalog?
Gumagawa kami ng App na ganito ang ginagawa para sa bawat bill sa Congress, at para masabi mo sa representative mo kung paano mo gustong bumoto siya. Maliit lang kaming team, malapit nang mag-launch, at gusto naming ipakita sa mga investor na totoong may gustong gumamit nito. Maging isa sa kanila. Tulungan mo kaming magawa ito. Iwan ang email mo at papaabutan ka namin pagkatapos ma-launch ang App.