Sinuman na nagtangkang tumawag sa IRS ay alam na ang karanasan ay nakakafrustra — matagal na hold times, kaunting impormasyon tungkol sa status ng iyong return, at walang madaling paraan para makakuha ng sagot online. Pipilitin ng panukalang batas na ito ang IRS na mag-modernize sa ilang konkretong paraan: lumikha ng real-time public dashboard na nagpapakita ng kasalukuyang call wait times at backlogs, gumawa ng website at app kung saan maaaring makita ng mga taxpayer kung saan naroroon ang kanilang return o refund sa proseso ng pagpoproseso, palawakin ang callback technology para hindi na kailangang maghintay ng mga tumatawag sa hold, at bigyan ang mga taxpayer (at ang kanilang mga accountant o tax preparers) ng online access sa bawat notice, liham, at dokumento na ipinadala o natanggap ng IRS sa nakalipas na anim na taon. Hinihiling din ng Kongreso na mag-alok ang IRS ng mga callback sa loob ng limang minuto bago mag-2028.
Buod ng Kongreso
Taxpayer Experience Improvement ActInaatasan ng panukalang batas na ito ang Internal Revenue Service (IRS) na magbigay ng ilang impormasyon kaugnay ng dami ng tawag, oras ng paghihintay, at iba pang sukatan. Pinalawak din ng panukalang batas ang mga online na account ng nagbabayad ng buwis at electronic na access sa impormasyon ng federal na tax return at refund.Partikular na, inaatasan ng panukalang batas ang IRS na magbigay sa real time sa kanyang pampublikong website ng bilang ng mga tumatawag para sa bawat naaangkop na extension ng numero ng telepono na (1) nakakonekta upang makipag-usap sa isang kinatawan ng IRS, (2) nakakonekta sa isang automated system, at (3) naghihintay na makipag-usap sa isang kinatawan ng IRS o automated system.Dapat ding isama ng website ang pinakamatagal na oras ng paghihintay ng sinumang tumatawag na naghihintay na makipag-usap sa isang kinatawan ng IRS; ang tinantyang oras ng paghihintay upang makipag-usap sa isang kinatawan ng IRS; kung available ang serbisyo ng callback o kung kailan itong isasaalang-alang; at ilang buwanang sukatan, kasama ang average at median na oras ng paghihintay at haba ng tawag.Bukod pa rito, ipinahayag ng panukalang batas ang paniniwala ng Kongreso na, sa 2028, ang IRS ay dapat magbigay ng opsyon na makatanggap ng callback para sa anumang tawag na hindi nasasagot sa loob ng limang minuto.Sa wakas, inaatasan ng panukalang batas ang IRS na gawing available (sa pamamagitan ng website o mobile application) sa sinumang nagbabayad ng buwis ang ilang impormasyon, kasama ang mga tax return, dokumento, abiso, o liham na ipinadala sa nagbabayad ng buwis ng IRS o inihain sa IRS ng nagbabayad ng buwis; ang katayuan ng isang pederal na tax return o refund; at isang tinatantyang petsa para sa pagtanggap ng refund.
Mga Detalye
- Kongreso
- 119th
- Kapulungan
- Kapulungan ng mga Kinatawan
- Katayuan
- may buod
- Aksyon
- Isinumite sa Kapulungan
- Petsa ng Aksyon
- 2026-03-18
- Petsa ng Pagdagdag
- 2026-04-09