May pag-usad ang panukalang batas na ito mula nang sulatin namin ang aming buod.
Kasalukuyang yugto sa Congress.gov: Introduced in Senate.
Ang sinumang nagtawag sa customer service line ng VA at naghintay sa linya ay alam ang pagkabigo. Hihilingin ng panukalang batas na ito sa VA na mag-set up ng automated callback system sa bawat customer service phone line sa loob ng isang taon — kaya kung ang inaasahang paghihintay mo ay mahigit 10 minuto, mag-aalok ang sistema na tawagan ka pabalik sa halip na paipaghintay ka. Kailangan din ng VA na mag-isyu ng gabay na naglalayong bawasan ang average na oras ng paghihintay sa 10 minuto o mas mababa. Ang mga emergency line at ang Veterans Crisis Line ay hindi kasama dahil nag-ooperate na sila sa ilalim ng iba't ibang protokol.
Buod ng Kongreso
Stuck On Hold ActInaatasan ng panukalang batas na ito ang Department of Veterans Affairs (VA) na ipatupad ang mga automated system para sa kanilang mga linya ng telepono ng customer na nagpapaalam sa mga tumatawag ng inaasahang oras ng paghihintay at nag-aalok ng mga callback para sa mga oras ng paghihintay na mahigit 10 minuto. Dapat ding maglabas ang VA ng gabay upang mabawasan ang average na oras ng paghihintay sa hindi hihigit sa 10 minuto.
Mga Detalye
- Kongreso
- 119th
- Kapulungan
- Senado
- Katayuan
- may buod
- Aksyon
- Isinumite sa Senado
- Petsa ng Aksyon
- 2025-11-10
- Petsa ng Pagdagdag
- 2026-04-09
- Pinagmulan
- Congress.gov →
Nagustuhan mong basahin ang bill sa simpleng Tagalog?
Gumagawa kami ng App na ganito ang ginagawa para sa bawat bill sa Congress, at para masabi mo sa representative mo kung paano mo gustong bumoto siya. Maliit lang kaming team, malapit nang mag-launch, at gusto naming ipakita sa mga investor na totoong may gustong gumamit nito. Maging isa sa kanila. Tulungan mo kaming magawa ito. Iwan ang email mo at papaabutan ka namin pagkatapos ma-launch ang App.